关于雷诺士中央空调售后服务的问题

   美国雷诺士空调售后维修的经销商对所设计安装的系统提供12个月或24个月的保修期。

2、保修的条件是

   美国雷诺士空调售后维修的空调室外机、室内机、温控器、加湿器、中央超微净化器（滤网滤器等易损件和机罩格栅等装饰件在保修范围的外面）。

3、保修的方向以及范围

   ① 正常使用时，因产品质量自然引起的故障 

   ② 设备在正常运行过程中自然发生的故障

   ③ 由于产品质量、安装等原因导致零部件无法使用的故障等级没佛了。

   ④ 正常使用时，因产品质量引起的故障 自身的原因由于产品质量、安装等原因损坏了导致其无法达到技术要求的故障。

4、保修的方法是什么

   ① 为用户提供24小时全天候、全方位跟踪服务。

   ② 接到用户报修电话后及时出勤处理故障。

   ③ 完善的用户服务体系。为提高维护效率，保证维护质量，公司建立了空调维护保养档案，

      用户的每次维修记录将会在售后服务中心备案。

二 系统保养

建议每年在夏季制冷、冬季采暖来临前一个月，对设备进行全面检查、试运行，消除隐患，

确保制冷、供暖。具体保养内容如下：

●制冷前的保养和调试           

●制热前的保养和调试

三系统维修

   ① 负责整个系统的终身维修。

   ② 以优惠价格提供设备零配件，并保证零配件的充足供应。

四易损件及零配件

  美国雷诺士空调售后维修的区域总代理商，对于负责所有雷诺士产品在区域的储备和调配。

在雷洛士维修站备有充足的零配件，保证为用户提供及时周到的美国雷洛士空调售后服务工作。

五 年限上限

美国雷诺士空调（不包括滤网滤器等易损件和机罩格栅等装饰件）的使用寿命据理论知识来讲应该会在30年以上。
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